כיצד להבטיח הצלחה במכירות

אתה יכול להבטיח הצלחה במכירות אם אתה מתכונן היטב לפגישה עם לקוח. זה לא מספיק להיות מוכר מנוסה או להיות בקיא במוצר. חשוב לקחת בחשבון את כל ההיבטים שעשויים להשפיע על העסקה.

מדריך הוראות

1

בכדי לפגישה עם לקוח אתה צריך לאסוף את המידע המרבי אודותיו. מקורות נתונים מועילים למוכר יכולים להיות המדיה, האינטרנט, הלקוחות, הפרסום, הביקורות, המתחרים. כל עובדה לגבי קונה פוטנציאלי יכולה להיות רמז חשוב. על סמך הנתונים על הלקוח העתידי, אתה יכול ליצור סיכום של הצרכים הפוטנציאליים שלו, לתאר תוכנית שיחה, למצוא נושא לשיחה לפני יצירת קשר. לא לדעת אל מי אתה הולך, מה הלקוח שלך עושה, אתה מסתכן להרוס את כל הפגישה.

2

עקוב אחר טכנולוגיית המכירות. כמובן שאסור לדבוק בקפידה בתכנית שנקבעה, אם יש צורך מבחינה הגיונית לנהוג מעט אחרת. אך עליכם לזכור את מהלך השיחה המשוער ולא לחרוג ממנה מאוד. חשוב ליצור תחילה קשר אמין עם הלקוח, למצוא גישה אליו. זה יעזור לכם במידע שאספתם וניתחתם בשלב הראשון, כמו גם עם היכולת לשמור על קשר עם בן השיח.

3

זה קורה שמנהלי מכירות מבצעים טעות חמורה, עוברים מהיכרות להצגת המוצר. גם אם יש רק שם אחד בקטלוג שלך, אתה צריך לזהות את צרכי הלקוח כדי להבין מה חשוב לו. באמצעות שאלות פתוחות, סגורות ואלטרנטיביות, תוכלו ליצור דעה לגבי מוצר, שירות או איכות ספציפית של המוצר שלכם שעשויים לעניין קונה פוטנציאלי.

4

בטח לא יהיו לך בעיות מיוחדות במצגת, מכיוון שקטלוגים וחוברות מכילים המון איכויות ויתרונות של המוצרים והשירותים שהחברה שלך מציעה. האחריות שלך היא להציג בדיוק את היתרונות שהלקוח שלך רוצה לראות ברכישה שלהם. דבר איתו לא על המאפיינים האישיים של המוצר, אלא על האופן בו הקונה ירוויח מרכישתו.

5

אל תחמיצו את הרגע החשוב בו עליכם לסכם עסקה, לחתום על חוזה או לקבל את הסכמת הלקוח. קורה שמנהלים עוברים היטב את כל שלבי המכירות, אך סוף העסקה מטושטש איכשהו. הכינו מספר אפשרויות כיצד תוכלו לסיים את השיחה עם הלקוח, ולהציע אחת מהן - בבירור ובביטחון.

6

ידע ותרגול חשובים ביותר להצלחת המכירות. עם זאת, מצב הרוח שלך לא פחות חשוב. כדי להיות במצב רוח נכון תמיד עליכם לאהוב את העבודה שלכם, לכבד את הלקוחות ולהיות בטוחים במוצר שלכם. היכולת לא לוותר לאחר מספר תקלות ולהטעין את עצמך באופטימיות היא איכות מפתח של מוכר מצליח.