כיצד ללמוד טכניקות מכירה

להיות סוחר מצליח זה לא קל. כדי ללמוד את טכניקת המכירה, עליכם לשים לב לכל רגע בו. אחרי זה

איך אתה עובד על כל שלבי המכירה, תוכל להוציא את הידע שלך לפועל.

יצירת קשר וזיהוי צרכים

לפני שתתחיל בעסקה, עליך ליצור קשר עם לקוח פוטנציאלי. המראה של איש העסקים חשוב כאן במיוחד, מכיוון שתדמיתו בולטת במיוחד עבור הקונה בשניות הראשונות של ההיכרות. היו לבושים ומסורקים למשעי. שמור על בגדים ונעליים נקיות והבושם שלך לא פולשני.

לצורך היכרות מוצלחת, קשר עין וחיוך הם חשובים. רק שהמראה לא צריך להיות קרוב מדי, והחיוך לא צריך להיות מתוח. היה נחמד והישאר באופן טבעי. זכרו, אנשים מרגישים מזויפים. טוב ליצירת קשר עם הלקוח מסייע לקצת שיחה על מזג האוויר או הסביבה.

שלב הזיהוי חשוב מאוד. כמה אנשי עסקים חסרי מזל מצליחים לדלג על זה ומתחילים להציע ללקוחות כל דבר ברציפות. זו טעות. מנהל מכירות אפקטיבי יגלה תחילה מה צרכי הלקוח עם שאלות פתוחות, ורק לאחר מכן ימשיך למצגת.

מצגת והתנגדות

הצגת מוצר או שירות מסוים נחוצים גם עם התודעה. זה לא מספיק כדי לספר הכל על מה שאתה מוכר. חשוב להציג את איכות המוצר כך שהלקוח יראה איזו תועלת הוא יביא לו. חבורה של יתרונות רכושיים מתורגלים באימונים, אצל מנטור או באופן עצמאי, ואז מיושמים בפועל.

למרות המצגת ללא רבב, יתכן שללקוח יש ספק בנוגע לנאותות הרכישה הקרובה. אתה יכול לפזר אותם, לאחר שביצעת את כל ההתנגדויות של הקונה. חשוב כאן לא להתווכח עם בן השיח, להביע הבנה לדאגותיו ולהסביר שוב רגעים בלתי מובנים.

השלמת העסקה

יש סוחרים שעוברים בהצלחה את כל השלבים למעט האחרונים. או שהם מסיימים את ההתלהבות שלהם, או שהם נרגעים, מתוך אמונה שהחוזה בכיסם, אבל זה קורה שמוכרים לא מסיימים את העסקה.

לאחר שעשיתם את כל ההתנגדויות, חשוב לתקן במהירות את התוצאה. המשך מייד לסיום העסקה. ניתן להנציח אותו ישירות על ידי רכישה, חתימת חוזה או פגישה לפגישה חדשה, למשל, עם ההנהלה הבכירה של חברת הקונה.