מהי תקשורת?

ללא תקשורת קשה לדמיין את חיי היום. היא חלק בלתי נפרד מהתקשורת. בהכרת העקרונות הבסיסיים שלה, ניתן לבנות קשרים יעילים יותר הן בחיים האישיים והן בעסקים.

מדריך הוראות

1

תקשורת היא התהליך שבאמצעותו מועברת הודעה מהמקבל לנמען. ניתן לקבל את ההודעה שלך ביעילות רבה יותר אם תשקול בזהירות את אוסף ההודעה, את בחירת הערוצים להעברתו, ההקשר שלה ומשוב.

2

המקבל בתהליך התקשורת הוא מקור מידע. תלוי בו איך יועבר ההודעה, האם הוא יצבע רגשית, איזה חלק מהסובייקטיביות יתקיים וכו '.

3

הודעה, על פי Lasswell, היא קוד, כלומר משמעותו מקודדת בדיבור או בכתיבה. לכן עשויים להתעורר קשיים בתפיסת המידע. הנמען (המקבל) עשוי לפענח את הקוד בצורה שגויה ואז משמעות ההודעה תעוות. זה מקטין מאוד את יעילות התקשורת.

4

ערוצי תקשורת הם כל האמצעים שבהם מועבר הודעה מהשולח לנמען. זו יכולה להיות שיחה אישית, שיחת טלפון או תקשורת בדוא"ל. אם אנו מדברים על תקשורת בהיקף גדול יותר, יש לציין כי הערוצים שלה עשויים לכלול טלוויזיה, רדיו, העיתונות, האינטרנט וכו '.

5

בתהליך העברת הודעה עלולים להיווצר חסמים שונים, שהתגברות עליהם תלויה בשאלה אם ההשפעה הצפויה של התקשורת תושג או לא. חסמים יכולים להיות לשוניים, למשל אם הנמען והמקבל דוברים שפות שונות. יתכנו גם חסמים סמנטיים, למשל אם אנשים המעורבים בתקשורת שייכים לשכבות חברתיות שונות, הם בעלי רמות השכלה שונות וכו '.

6

גם ההקשר או תנאי התקשורת ממלאים תפקיד חשוב בהשגת היעילות של שליחת וקבלת הודעות. יש לזכור כי הסביבה יכולה גם להפריע לתהליך זה ולתרום לו.

"יסודות תורת התקשורת", ד. גברה, 2008